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学生小刘等四个人于2010年9月14日在东日汽车驾校交钱报名考驾照并且参加体检，他说驾校负责人当时告诉他们一个月之内可以参加理论考试。但是直到2011年3月中下旬还没有通知。期间小刘他们多次打电话询问，对方给他们的答复都是几天之内可以考，就这样一直拖延时间。他们只是领了书籍参加了体检，没有参加过任何学习，如今他们想要退款并将此事反映给了市民热线。
记者将此事反映给沈阳市交通局，市交通局沈河分局驾培科管理人员就此事与东日汽车驾校协调，该驾校同意退还全部学费，同时沈河分局要求东日汽车驾校加强对工作人员的管理，及时安排学员考试，如果有特殊情况要及时跟学员沟通，为学员提供更优质的培训服务，避免类似问题再次发生。 |
